一、品牌简介与历史
创维（）是中国领先的家电品牌之一，成立于1988年，总部位于深圳。经过30余年的发展，创维已成为全球知名的电视制造商，产品涵盖液晶电视、OLED电视、智能电视等，并多次获得国际设计大奖。创维以技术创新为核心，致力于为用户提供高品质的视听体验，其产品以高性价比和稳定性能著称。
二、常见故障及维修技巧
1. 电视无法开机
可能原因：电源线松动、主板故障、电源板损坏。
解决方法：检查电源连接，尝试更换插座；若仍无法启动，联系售后检测电源板或主板。
2. 画面无显示或有噪点
可能原因：信号源问题、HDMI线松动、屏幕故障。
解决方法：切换信号源，重新插拔HDMI线；若问题持续，可能是屏幕或主板问题，需专业维修。
3. 声音异常或无声
可能原因：音量设置错误、扬声器损坏、音频输出故障。
解决方法：检查音量设置，尝试外接音响；若仍无声音，需检测扬声器或音频模块。
4. 系统卡顿或无法联网
可能原因：系统缓存过多、网络设置错误、软件冲突。
解决方法：清理缓存，重启路由器，恢复出厂设置（备份数据）。
三、创维电视全国维修网点信息
创维在全国设有完善的售后服务体系，覆盖各省市。以下是部分重点城市的维修网点（具体地址可通过官网查询或致电客服确认）：
北京
朝阳区创维售后中心：朝阳区东坝中路12号
海淀区维修点：海淀区中关村南大街5号
上海
浦东新区售后点：浦东新区张江路88号
徐汇区维修站：徐汇区漕溪北路120号
广州
天河区售后中心：天河区天河北路365号
越秀区维修点：越秀区中山五路12号
深圳
南山区创维总部售后：南山区科技园创维大厦
福田区维修站：福田区华强北路200号
其他城市用户可通过创维官网（www..com）或拨打客服电话查询就近网点。
四、如何查询附近售后信息
官网查询：登录创维官网，进入“服务支持”“售后服务网点”，输入所在地区获取附近网点。
微信公众号：关注“创维服务”公众号，点击“附近售后”获取定位信息。
电话咨询：直接拨打创维全国统一客服热线 400-716-5055，提供地址后客服将推荐最近网点。
五、维修注意事项
保修政策：创维电视整机保修1年，主要部件（如屏幕、主板）保修3年，需提供购机发票或电子凭证。
非保修范围：人为损坏（如进水、摔坏）、非官方渠道购买的电视可能无法享受免费保修。
上门服务：部分城市提供上门维修服务，需提前预约并确认费用（部分故障检测可能收取上门费）。
六、总结
创维电视凭借优质的产品和完善的售后服务赢得了用户信赖。若您的电视出现故障，可先尝试基础排查，若无法解决，请及时联系创维官方售后。全国统一服务热线：400-716-5055，专业团队为您提供高效支持！
