一、品牌简介与历史沿革
华帝股份有限公司成立于1992年，是中国厨电行业龙头企业之一，专注燃气具、抽油烟机等产品研发制造。经过30余年发展，华帝已建立覆盖全国2000多个城市的服务网络，其抽油烟机以"AI智能变频"和"挥手智控"技术著称，市场占有率长期位居行业前三。2023年推出的"净焱"系列搭载自清洁系统，大幅降低人工清洗频率，成为品牌标志性产品。
二、核心维修技巧
（一）常见故障处理
吸力减弱
检查滤网油垢堆积情况，建议每月拆卸清洗（不锈钢滤网可用小苏打溶液浸泡）
排查排烟管是否弯折超过3处，标准烟管长度应≤1.5米
异常噪音
风扇轴承缺油时会产生尖锐声响，需专业注油维护
电机固定螺丝松动需使用T8梅花螺丝刀紧固
按键失灵
用酒精棉片清洁控制面板内部油污（需断电操作）
电容损坏表现为所有按键无反应，需更换同规格电容
（二）深度清洗规范
专业清洗流程
拆卸：滤网→油杯→涡轮→止回阀（保留垫片防丢失）
清洗：使用60℃热水+专用清洗剂浸泡30分钟
安装：确保电机接线端子完全干燥后再通电
自清洁功能使用
华帝部分型号配备高温蒸汽洗，建议每60小时启动1次
清洗完成后需排空积水，避免电机受潮
三、全国服务网络
（一）维修网点覆盖
华帝在全国设有27个省级服务中心，重点城市服务半径≤5公里：
华北：北京朝阳/海淀等6个站点
华东：上海徐汇/浦东等9个站点
华南：广州天河/深圳福田等5个站点（完整列表可官网查询）
（二）快速预约通道
官方渠道
官网"服务预约"版块实时显示工程师位置
微信公众号"华帝服务"支持拍照诊断故障
第三方合作
啄木鸟维修：提供元基础清洗服务
58到家：深度清洗套餐含管道消毒服务
四、售后政策与注意事项
保修条款
整机保修3年，电机终身保修（需保留购买凭证）
人为损坏维修收费=检测费50元+零件费（官网公示价格）
服务时效
城区：预约后2小时内响应，24小时完成维修
郊区：最长不超过48小时（新疆/西藏除外）
全国统一服务热线：400-716-5055（24小时人工接听，支持方言服务）
