一、品牌简介与历史
**格力电器（GREE）**是中国空调行业龙头企业，成立于1991年，总部位于广东珠海。凭借"掌握核心科技"的理念，格力连续多年全球家用空调销量第一，拥有14大生产基地和5万项专利技术，产品涵盖家用、中央空调及智能家居领域。其分体式空调以节能、静音和耐用性著称，2024年推出的"明珠系列"更搭载AI温控技术，市场占有率超30%。
二、常见故障维修技巧
1. 制冷效果差
清洗滤网：每月拆下滤网用软刷+中性洗涤剂清洗
检查冷凝器：室外机翅片积尘可用专用清洗剂喷淋（避开电路板）
冷媒不足：观察铜管结霜情况，需专业师傅补氟（R32冷媒需持证操作）
2. 空调漏水
排水管堵塞：用细铁丝疏通或高压气枪冲洗
安装倾斜：内机需保持水平（使用水平仪调整）
3. 异常噪音
风扇轴承磨损：添加润滑油或更换轴承（型号：）
压缩机防震垫老化：更换橡胶减震垫（官方配件编码：）
三、全国维修网点信息
格力在全国设有**2800+**认证服务网点，主要分布如下：
区域旗舰网点地址营业时间华北北京朝阳区建国路88号SOHO现代城D座8:3018:30华东上海市浦东新区张江高科技园区科苑路151号全年无休华南广州市天河区体育西路191号中石化大厦B座9:0020:00
完整网点查询：登录格力官网→服务支持→服务网点（需GPS定位权限）
四、附近售后查找指南
微信端：关注"格力服务"公众号→点击"附近服务"→自动推送3公里内网点
地图APP：搜索"格力空调维修"→认准蓝色盾牌认证标识
电话预约：拨打官方售后400-716-5055（报机身编码可查保修期）
五、拆装注意事项
回收冷媒：必须先启动空调→用压力表回收至标定值
电路安全：断电后等待5分钟放电（变频空调电容存电危险）
高空作业：4楼以上需系安全绳（国家标准GB/T ）
六、售后保障政策
保修期：压缩机6年，整机3年（需保留购买凭证）
增值服务：VIP用户享免费深度清洗（每年1次）
24小时服务热线：400-716-5055（夏季高峰时段建议早8点前拨打）
