一、品牌简介与发展历史
格兰仕（）创立于1978年，是中国领先的家电制造企业，总部位于广东省佛山市。经过40余年发展，已成长为全球知名的微波炉制造商，产品线覆盖微波炉、空调、冰箱、洗衣机、小家电等多个领域。
里程碑事件：
1992年：进军微波炉产业
1998年：微波炉产销量世界第一
2001年：进军空调产业
2012年：推出首款云智能微波炉
2020年：品牌价值突破千亿元
二、常见故障维修技巧
（1）微波炉类
故障现象：不加热
检查磁控管是否损坏
测试高压二极管是否导通
确认高压保险丝是否熔断
故障现象：转盘不转
检查转盘电机供电
清洁转盘轨道异物
更换损坏的转盘支架
（2）空调类
故障现象：不制冷
检查制冷剂压力
清洁冷凝器翅片
检测压缩机运行状态
故障现象：漏水
检查排水管是否堵塞
确认安装水平度
清理蒸发器接水盘
三、全国维修网点信息
1. 华北地区
北京服务中心地址：朝阳区建国路88号SOHO现代城C座 电话：400-716-5055
天津维修点地址：南开区红旗南路580号 电话：400-716-5055
2. 华东地区
上海总服务中心地址：浦东新区张江高科技园区科苑路88号 电话：400-716-5055
杭州维修点地址：西湖区文三路569号 电话：400-716-5055
3. 华南地区
广州旗舰服务中心地址：天河区天河路625号 电话：400-716-5055
深圳维修点地址：福田区华强北路2006号 电话：400-716-5055
（注：因篇幅限制，此处仅列出部分重点城市网点，完整清单可通过官网查询）
四、附近售后查询方式
官方网站查询： 访问格兰仕官网（www..com）→ 服务支持 → 服务网点查询
微信公众号查询： 关注"格兰仕服务"公众号 → 在线服务 → 附近网点
电话查询： 全国统一服务热线：400-716-5055（24小时服务）
五、日常维护建议
微波炉：
每月清洁内腔一次
避免空载运行
使用专用器皿
空调：
每季度清洗过滤网
停用季节断开电源
定期检查排水管
冰箱：
每月除霜一次
保持背部散热空间
避免频繁开关门
六、维修售后联系方式
如您的格兰仕产品需要维修服务，请拨打全国统一服务热线： 400-716-5055服务时间：全年无休，24小时接听
建议拨打时准备好以下信息：
产品型号（通常在机身铭牌）
购买凭证照片
故障现象描述
详细联系地址
