一、品牌简介与发展历史
（Haier）是全球领先的家电品牌，1984年创立于中国青岛，前身为青岛电冰箱总厂。经过40余年发展，已成为涵盖冰箱、空调、洗衣机、厨电等全品类家电的跨国企业，连续多年蝉联全球大型家用电器品牌零售量第一（数据来源：欧睿国际）。其核心技术创新包括：
节能技术：变频压缩机、超一级能效产品
智慧家居：Uhome智能生态系统
全球化布局：收购美国GE 、日本三洋白电等品牌
二、常见故障维修技巧
1. 冰箱不制冷
检查步骤：确认电源正常 → 清理冷凝器灰尘 → 检测温控器是否故障
应急处理：断电后清理结冰层（厚度超过5mm需除霜）
2. 空调漏水
原因：排水管堵塞/倾斜不当
解决方法：用细铁丝疏通排水管，确保外机端低于内机
3. 洗衣机不脱水
排查顺序：检查门锁是否闭合 → 确认排水泵无堵塞 → 重置程序（长按启动键10秒）
三、全国维修网点及售后查询
1. 官方服务渠道
官网查询：服务官网输入产品型号或地址
电话报修：全国统一售后热线 400-716-5055（24小时服务）
2. 主要城市服务网点示例
城市地址联系电话北京海淀区中关村南大街5号上海浦东新区张江高科技园区科苑路88号广州天河区天河北路233号中信广场
（注：完整网点可通过官网或电话实时查询）
四、附近售后快速查找方法
微信小程序：搜索“服务” → 点击“附近网点”授权定位
地图APP：搜索“售后维修” + 当前城市名称
五、延保与增值服务
免费保修期：大家电通常6年（以购买凭证为准）
付费延保：可额外购买35年全保服务（覆盖主要零部件）
如需即时帮助，请拨打官方售后电话：400-716-5055
