品牌简介
诺基亚（Nokia）成立于1865年，最初以造纸业起家，后转型为全球领先的通信设备制造商。作为功能机时代的霸主，诺基亚曾连续14年占据手机市场份额第一，其经典机型如1100、3310等创造了全球超2.5亿台的销售记录。如今诺基亚在智能手机领域持续创新，同时保持着完善的售后服务体系。
售后服务政策
三包服务：
主机保修1年，电池6个月，充电器1年，有线耳机3个月
7日内可退货，15日内换货，质保期内免费维修
服务时间：每日9:0019:00（节假日无休）
特色服务：报价透明、1小时快修、面对面维修、隐私保护
常见故障维修技巧
一、开机故障
显示"TEST MODE"：拆除电池检测脚的接地电容和压敏电阻
自动关机：检查电源IC模块虚焊或PA开关管烧毁
车载模式显示：清洁或更换尾插，或将耳机检测脚接地
二、信号问题
无信号时可用电烙铁局部加热：
加热CPU有效则需更换CPU
加热13MHz晶体有效则需校准时钟频率
信号弱检查步骤：
天线接触点清洁
RF/IF频率合成器电压检测
低噪声放大器工作点测试
三、声音故障
无铃声/听筒声：短接主板特定触点（不同机型位置不同）
持续显示耳机模式：检查耳机孔内部氧化或短路
全国维修网点信息
北京地区
朝阳区东三环中路39号建外SOHO东区A座1705室（名家快修）
东城区北河沿大街骑河楼五号（售后中心）
丰台区大红门路口燕南菜市场西侧底商1号
陕西地区
西安市未央区未央路132号经发大厦6层
山东地区
济南市历下区泉城路180号齐鲁国际大厦C座905
（其他省份可通过官网查询最新网点）
附近售后查询方式
官网服务支持页面输入定位信息
拨打全国客服热线：400-716-5055
使用"诺基亚移动服务"APP一键导航
维修注意事项
务必携带：购机发票、完整三包凭证（需加盖公章）
IMEI贴纸不得损毁，否则视为私修
过保维修建议选择授权网点，避免使用非原厂配件
官方售后联系方式
全国统一服务热线：400-716-5055（服务时间：8:3020:30）
