一、品牌介绍：热水器
集团创立于1984年，是全球领先的美好生活解决方案服务商。热水器作为其核心产品线之一，自1995年推出第一台电热水器以来，已发展成为国内市场占有率第一的品牌（2024年数据显示占比达28.6%）。其产品涵盖电热水器、燃气热水器、空气能热水器三大品类，以"防电墙"专利技术闻名行业。
二、常见故障维修技巧
1. 不加热故障排查
检查电源指示灯是否亮起
测试温控器是否正常工作
确认加热管电阻值（正常应为3050Ω）
2. 漏水处理方案
判断漏水位置：进出水管口/安全阀/内胆
密封圈老化更换（需专用硅胶密封剂）
镁棒腐蚀导致的内胆穿孔需专业焊接
3. 水温异常解决方案
清洗温度传感器探头
检查混水阀工作状态
燃气热水器需清理热交换器积碳
三、全国维修网点信息
1. 华北地区
北京服务中心：朝阳区建国路88号SOHO现代城D座
天津维修点：南开区红旗南路580号
石家庄服务站：裕华区槐安东路136号
2. 华东地区
上海总站：普陀区真北路988号
杭州网点：江干区钱江新城尊宝大厦
南京服务站：鼓楼区中山北路30号
3. 华南地区
广州中心：天河区体育西路109号
深圳网点：福田区深南大道6007号
厦门服务站：思明区湖滨南路258号
（其他区域网点信息可致电400-716-5055查询）
四、附近售后查询方式
官方网站查询：进入haier.com→服务支持→服务网点查询
微信公众号：关注"服务"→点击"附近维修"
地图APP搜索：输入"热水器售后+您所在城市"
电话咨询：400-716-5055（24小时服务）
五、日常维护建议
季度保养：
每3个月检查一次镁棒损耗
清除进水过滤器杂质
燃气热水器检查排烟管通畅度
年度深度维护：
专业清洗内胆水垢
全面检测电路安全性
压力阀灵敏度测试
使用注意事项：
避免在0℃以下环境使用
长期不用需排空储水
雷雨天气建议断电
六、紧急服务通道
遇到下列情况请立即拨打400-716-5055：
燃气热水器出现明火或异常燃烧声
电热水器漏电保护器频繁跳闸
任何类型的严重漏水情况
备注：所有授权服务网点均提供"一次上门，全项解决"服务承诺，维修后享180天质量保障。
