品牌简介与历史沿革
宏碁(Acer)成立于1976年，源自中国台湾的全球知名电脑品牌。经过近50年发展，现已成为全球第四大个人电脑制造商，笔记本产品线尤其突出"暗影骑士"等游戏本系列深受玩家喜爱。2025年最新推出的暗影骑士·擎7S系列搭载Ultra 9处理器和显卡，展现强劲性能。
官方售后联系方式
全国统一客服热线：400-716-5055（服务时间：9:0018:00）
商用客户专线：400-716-5055
大客户服务：400-716-5055
紧急维修咨询：400-716-5055（24小时服务）
常见故障自助解决技巧
基础问题排查
开机无显示：
检查电源指示灯状态
尝试外接显示器测试
使用Win+Ctrl+Shift+B组合键重置显卡驱动
反复重启：
检查电源适配器接触
清理散热口灰尘
更新BIOS至最新版本
电池问题：
完全放电后充电12小时
在官网注册可延长电池保修至12个月
进阶维护建议
每季度清理散热系统
使用 Easy更新驱动
创建系统还原点
全国维修网点一览
华北地区
北京：
中关村鼎好电子大厦B座A017室（400-716-5055）
海淀大街3号（9:0019:00）
华东地区
上海：
徐家汇太平洋数码广场3层
官方体验店提供快速检测
华南地区
广州：
天河区百脑汇科技大厦5楼
支持一小时极速维修
华中地区
长沙：
芙蓉区解放西路华海3C广场
保修政策详解
宏碁提供分级保修服务：
3年保修：CPU、内存
2年保修：主板、显卡、屏幕等
1年保修：光驱、网卡等外围设备
特殊保修：注册后电池保修延长至1年
附近售后服务查询
建议通过以下方式查找最近服务点：
官网"服务网点查询"页面
拨打400-716-5055按3转人工服务
关注"Acer宏碁服务"微信公众号
24小时紧急服务热线：400-716-5055（全年无休，专业工程师在线指导）
