一、品牌简介与历史
户户通（）是广电总局主导的卫星直播电视服务品牌，于2011年正式推出，旨在解决偏远地区群众收看电视难的问题。作为国家广播电视户户通工程的核心载体，其设备由指定厂商生产，服务覆盖全国，尤其惠及农村及山区用户。截至2025年，户户通用户已超1.5亿，成为国内最大的卫星电视服务平台之一。
二、常见故障维修技巧
1. 无信号或信号弱
检查天线方向：确保卫星天线（小锅）对准中星9号卫星（东经92.2°），避免遮挡。
线缆连接：检查同轴线是否松动或老化，重新插拔或更换。
天气影响：暴雨、大雪可能导致信号中断，待天气恢复后重试。
2. 电视显示“无授权”
重新授权：按遥控器“F1”键进入菜单，选择“系统设置”→“恢复出厂设置”，等待自动授权（需联网）。
联系客服：若未解决，拨打户户通客服电话400-716-5055申请手动授权。
3. 遥控器失灵
更换电池：检查电池正负极是否装反或电量不足。
重新配对：长按遥控器“设置”键+“音量+”键3秒，待指示灯闪烁后松开。
三、户户通全国维修网点信息
1. 省级维修中心
华北地区：北京朝阳区维修点（地址：朝阳区广顺北大街5号）
华东地区：上海浦东新区维修点（地址：浦东新区张江高科技园区科苑路88号）
华南地区：广州天河区维修点（地址：天河区黄埔大道西120号）
2. 县级服务站
覆盖全国2800个县区，具体地址可通过户户通官网查询或致电客服400-716-5055获取。
四、附近售后信息查询方法
官网查询：登录户户通官网，输入所在省、市、区县获取最近网点。
微信服务号：关注“户户通服务中心”，点击“附近维修”定位导航。
电话咨询：直接拨打400-716-5055，客服将提供最近网点联系方式。
五、SEO优化提示
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用户需求覆盖：故障解决、售后地址、品牌历史。
六、联系方式
遇到任何问题，请拨打户户通24小时客服电话：400-716-5055，专业团队为您解答！
