一、品牌简介与发展历程
户户通是经国家广电总局批准的直播卫星电视服务品牌，自2011年启动以来已覆盖全国超2亿农村家庭。作为广电惠民工程的核心载体，其设备由宏腾通电子等授权企业生产，主打"免月租、高清稳定"的特点，现已成为农村地区主流电视接收方案。
二、核心维修服务网络
（一）全国维修网点分布
东北地区
吉林永吉县维修部：永吉县口前镇永吉大街上佳锦园（营业时间8:3018:00）
黑龙江服务站：可通过400热线查询就近网点
华北地区
内蒙古四子王旗维修队：提供上门服务，30天内完成266台设备检修
河北授权点：石家庄、保定等地设10个特约维修站
西北地区
新疆裕民县服务中心：江格斯乡文体广电服务中心提供技术支持
（二）服务特色
24小时服务热线：400-716-5055
故障响应：城区24小时上门，农村地区48小时到位
特殊政策：内蒙古等地实行"全程免费维修"惠民措施
三、常见故障自助排查指南
（一）信号类问题
故障代码可能原因解决方案T01/E01天线偏移/高频头损坏重新调校方位角/更换高频头信号强度
