一、品牌简介与历史
**（Haier）**成立于1984年，是中国领先的家电制造品牌，全球市场份额连续多年位居前列。从最初单一冰箱产品到如今覆盖空调、洗衣机、电视、厨电等全品类，以“真诚到永远”的服务理念赢得用户信赖。其售后服务体系覆盖全国2800多个县区，提供24小时响应服务，曾获“全国售后服务十佳单位”称号。
二、维修网点信息（截至2025年6月）
全国售后网点超5000家，以下为部分重点区域覆盖情况：
华北地区
北京：海淀区中关村维修站、朝阳区望京服务中心
天津：南开区红旗路服务站
华东地区
上海：徐汇区漕溪路维修中心、浦东新区张江网点
杭州：西湖区文三路服务站
华南地区
广州：天河区体育东维修站
深圳：南山区科技园服务中心
其他区域
成都：武侯区人民南路网点
武汉：洪山区珞喻路服务站完整网点查询：登录官网（www.haier.com）或拨打400-716-5055按语音提示操作。
三、附近售后快速查找技巧
官网查询：进入“服务支持”“服务网点”，输入所在城市/区县。
微信公众号：关注“服务”，点击“附近维修”实时定位。
电话预约：400-716-5055提供人工导航至最近网点。
四、常见故障维修技巧
1. 冰箱不制冷
可能原因：温控器故障、制冷剂泄漏
自助检查：确认电源正常，清理冷凝器灰尘。
2. 空调噪音大
处理步骤：检查室外机是否倾斜，过滤网是否堵塞。
3. 洗衣机不脱水
解决方案：检查排水管是否弯折，重启后选择单脱水模式。
注意：涉及电路或制冷剂的问题需联系专业售后。
五、服务承诺与联系方式
提供“1小时响应、24小时上门”服务，偏远地区延至48小时。全国统一售后电话：400-716-5055（24小时服务）在线报修：官网或APP提交工单，支持进度实时跟踪。
