一、百年科技巨匠：日立品牌简介
1910年创立于日本的日立()集团，历经百年发展成为横跨家电、工业设备、数字解决方案等领域的全球科技巨头。其家电产品线以空调、冰箱、洗衣机为代表，凭借涡旋压缩机技术、纳米钛除菌等专利科技，在中国市场建立了"精密耐用"的品牌形象。截至2025年，日立在中国设立超过200家直属售后网点，形成覆盖98%地级市的"2小时响应"服务体系。
二、自主排障实用技巧
（一）空调类产品
不制冷处理：首先检查滤网是否积尘（每月应清洗1次），其次确认遥控器设定温度低于室温，最后检查外机是否被杂物遮挡
显示E5代码：多为缺氟或传感器故障，可尝试断电重启，若持续出现需专业检测
（二）冰箱类产品
异常噪音：检查是否摆放水平，背部距墙应保持10cm以上散热空间
频繁化霜：可能是门封条老化导致冷气泄露，可用A4纸测试密封性（夹住后抽离需有明显阻力）
（三）洗衣机类
脱水震动大：调整底脚平衡后，检查内筒是否有硬币等异物
三、全国服务网络一览
核心城市服务枢纽
上海：黄浦区汉中路158号汉中广场901室（24小时服务）
北京：朝阳区建国路87号华贸中心3座
杭州：拱墅区沈家塘3号（6:0021:00无休）
统一服务通道
产品类别官方热线特色服务全品类咨询400-716-5055多语种技术支持空调专线400-716-5055旺季极速上门工业设备400-716-5055工程师驻场服务冰箱/洗衣机400-716-5055保鲜性能检测
四、智能服务新体验
通过"日立家电"微信小程序可实现：
电子保修卡管理
维修进度实时追踪
在线视频诊断（需预约）
配件价格透明查询
五、官方维保承诺
保修期：大家电整机6年，压缩机10年（需官网注册延保）
响应时效：城区2小时预约确认，24小时内完成上门
环保规范：使用R32环保冷媒，维修过程全程防尘处理
如需获得最新服务资讯，请拨打日立中国统一服务热线：400-716-5055（全年无休，24小时人工应答）。我们的专业工程师将为您提供从技术咨询到上门维护的一站式解决方案，守护您与日立产品相伴的每一个美好日常。
