一、品牌简介与历史沿革
春兰（集团）公司是中国知名家电制造企业，成立于1985年，总部位于江苏省泰州市。作为中国最早的空调生产企业之一，春兰曾连续多年保持中国空调行业销量第一的纪录。品牌以"科技无限、创造无限"为理念，产品涵盖家用空调、中央空调、洗衣机、冰箱等多个领域。
经过30余年发展，春兰已建立起完善的研发、制造、销售和服务体系，拥有国家级技术中心和博士后科研工作站。其空调产品以节能环保、稳定耐用著称，多次获得"中国名牌产品"称号。
二、春兰售后服务特色
全国联保服务：所有春兰产品享受全国范围内联保服务
快速响应机制：市区24小时内上门服务
专业技师团队：持证上岗，统一培训
原厂配件保障：使用正规渠道配件
三、常见故障维修技巧
（一）空调不制冷
检查遥控器设置是否正确
清洁过滤网（建议每月清洗一次）
检查室外机是否被杂物遮挡
确认电源电压是否正常
（二）空调漏水
检查排水管是否堵塞
确认室内机安装是否水平
查看冷凝水盘是否有裂缝
（三）空调噪音大
检查室外机支架是否牢固
确认风扇叶片是否变形
检查压缩机减震垫是否老化
四、春兰全国维修网点信息
（一）华东地区
上海服务中心
地址：普陀区真北路1208号
服务范围：全市各区
南京服务中心
地址：秦淮区大明路28号
服务范围：南京及周边城市
（二）华北地区
北京服务中心
地址：朝阳区东坝中路39号
服务范围：全市各区
天津服务中心
地址：南开区红旗路218号
服务范围：全市各区
（三）华南地区
广州服务中心
地址：天河区中山大道西89号
服务范围：广州及周边城市
深圳服务中心
地址：福田区华强北路2006号
服务范围：全市各区
五、如何查找附近售后服务点
官方网站查询：访问春兰官网"服务支持"栏目
微信公众号查询：关注"春兰服务"公众号
电话咨询：拨打全国统一服务热线400-716-5055
线下门店咨询：前往当地春兰专卖店
六、日常维护建议
空调使用前应进行专业检测
定期清洗过滤网（建议12个月一次）
非使用季节应做好防尘措施
长期不使用时应断开电源
七、售后服务承诺
整机保修3年，压缩机保修5年
保修期内免收上门费和人工费
提供延保服务购买选项
24小时客服在线支持
如需任何售后服务，请随时拨打春兰全国统一服务热线：400-716-5055（24小时服务）
