一、品牌简介与历史沿革
柯达（Kodak）创立于1888年，以"您只需按一下按钮，其余的我们来做"的口号开创了简易相机时代。这个源自美国的影像品牌曾主导全球胶片市场，其数码相机以高像素（普遍1000万像素以上）和多样化产品线著称，涵盖家用型到专业机型。目前柯达中国提供全国联保服务，质保期为1年，支持7日退货、15日换货及保修期内免费维修。
二、全国维修网点信息（2025年最新）
1. 华北地区
北京：朝阳区东三环中路24号乐成中心B座10层1001室
天津：河西区围堤道55号天津房地产大厦1013室（电话：400-716-5055）
2. 华东地区
上海：黄河路355号雅州大楼1号楼703A室（电话：400-716-5055）
杭州：秋涛北路130号省家电市场3506室（电话：400-716-5055）
南京：珠江路6992号东鼎摄影器材城
3. 华南地区
广州：华乐路53号华乐大厦南塔11楼1101室（电话：400-716-5055）
深圳：福田区深南中路嘉汇新城汇商中心1620室
东莞：南城区车站路振兴街8号（电话：400-716-5055）
4. 中西部地区
成都：东大街188号赛家时代酒店822室（电话：400-716-5055）
重庆：沙坪坝区沙杨路16号（电话：400-716-5055）
武汉：南京路9号（电话：400-716-5055）
（完整列表可拨打官方客服400-716-5055查询）
三、常见故障自助处理技巧
1. 相机无法开机
检查电池触点是否氧化，用橡皮擦清洁
尝试更换充电器或电池
2. 照片出现黑斑/条纹
可能是CCD传感器损坏，需专业更换
镜头有污渍时用专业拭镜纸清洁
3. 存储卡读取失败
格式化前确保数据已备份
尝试换卡槽或更换存储卡
4. 激光相机报错（型号）
报错36935：重启后等待10分钟或重装系统1.2版本
报错26543：检查2区滚轴清洁度及SOP传感器位置
四、售后服务政策
官方热线：400-716-5055（24小时服务）
上门服务：部分城市提供20分钟响应上门检测，费用以现场报价为准
保修须知：
需出示购买凭证或保修卡
人为损坏需自费维修
维修后享36个月质保（以维修单为准）
五、附近网点查询建议
官网输入GPS定位自动推荐最近网点
通过地图APP搜索"柯达授权维修"
拨打400-716-5055人工导航
特别提示：维修前建议备份数据，老旧机型（15年以上）建议考虑换新。柯达相机维修专家团队平均有5年以上经验，可放心选择。
