一、格力品牌简介与历史沿革
格力电器（股票代码：）成立于1991年，总部位于广东珠海，是中国空调行业龙头企业。经过30余年发展，格力已成为全球知名家电品牌，连续18年位居中国家用空调市场占有率第一（数据来源：产业在线）。2015年格力空调荣获"中国名牌产品"称号，其自主研发的"三缸双级变容压缩机技术"荣获中国专利金奖。
二、格力空调全国统一服务热线
官方售后电话：400-716-5055（24小时服务，全年无休）
三、格力空调常见故障维修技巧
1. 空调不启动
检查电源插座是否通电
确认遥控器电池电量充足
检查空气开关是否跳闸
尝试手动开机（部分机型有应急开关）
2. 制冷效果差
清洗过滤网（建议每月清洗1次）
检查室外机散热片是否堵塞
确认设定温度低于室温
检查门窗是否密闭
3. 漏水问题处理
检查排水管是否扭曲或堵塞
确认室内机安装水平
检查冷凝水排水槽是否脏堵
4. 异常噪音处理
检查外壳是否松动
确认安装支架牢固
检查风扇叶片是否有异物
四、格力全国维修网点信息
1. 省级服务中心（部分）
华北地区：
北京服务中心：朝阳区东坝中路39号
天津服务中心：南开区红旗南路580号
华东地区：
上海服务中心：闵行区虹梅南路1268号
杭州服务中心：拱墅区石祥路589号
（完整网点信息可通过格力官网或拨打400电话查询）
五、附近售后网点查询方式
官网查询：
访问格力电器官网（www.gree.com）
点击"服务支持""服务网点查询"
输入所在地区获取最近网点
微信公众号查询：
关注"格力服务"公众号
点击"服务""附近网点"
电话查询：
拨打400-716-5055按语音提示操作
六、格力空调保养建议
日常维护：
每月清洁过滤网
季前检查运行状态
保持室外机通风良好
专业保养：
建议每年做1次深度清洗
每3年检查制冷剂压力
定期检查电路安全性
七、售后服务政策
保修期限：
整机保修6年
压缩机保修8年
商用空调保修18个月
服务承诺：
24小时内响应
市区48小时上门
偏远地区72小时上门
再次提醒服务热线：400-716-5055
