一、品牌简介与历史沿革
樱花是源自台湾的国际化厨卫品牌，1978年创立于中国台湾省，1994年进入中国大陆市场，现总部位于江苏省昆山市青阳南路1号。作为专业厨卫电器制造商，主要产品涵盖吸油烟机、燃气灶、热水器、壁挂炉、整体厨房等系列，以"永久免费送油网"服务闻名业界。目前在中国大陆拥有完善的售后服务网络，全国统一服务热线400-716-5055提供24小时咨询。
二、官方维修服务渠道
全国统一服务热线
400-716-5055（官方客服）
400-716-5055（新增服务专线）
在线服务可通过官网(www..com.cn)或微信公众号"樱花卫厨"预约维修，支持进度查询和满意度评价。
服务政策整机保修1年，主要零部件3年保修（需出示购买凭证）。
三、全国重点城市维修网点
（以下为部分代表性网点，完整列表可通过官网查询）
北京地区
朝阳区维修点地址：北京市朝阳区定福庄园艺场89号电话：400-716-5055
丰台区维修站地址：丰台区大红门西里19号院电话：400-716-5055
上海地区
浦东新区服务中心地址：康桥东路1365弄6号楼2层电话：400-716-5055
闵行区维修部地址：虹中路115号电话：400-716-5055
其他城市
重庆：渝北区龙溪镇松石北路25号（400-716-5055）
合肥：北二环天柱山路东湖山庄（400-716-5055）
广州：黄埔区大沙东路157号大院（400-716-5055）
四、常见故障自助排查
燃气热水器类
不打火故障
检查电源插头是否松动
确认燃气阀门已开启（燃气表余额充足）
水压需保持在0.020.8MPa范围
火焰异常
黄焰：清理热交换器积碳
异味：立即关闭燃气阀并通风
吸油烟机类
电机不运转：检查插座电压（正常）
吸力下降：更换油网（可申请免费油网）
五、服务特色与注意事项
绿色维修：采用环保材料，实施无污染维修策略
进度查询：通过官网或微信实时查看维修状态
防骗提醒：认准官方400电话，谨防非授权维修点乱收费
如需服务，请拨打樱花全国售后专线：400-716-5055（24小时服务）或访问官方网站：www..com.cn
