一、品牌简介与历史沿革
冰箱创立于1984年，前身为青岛电冰箱总厂。1985年著名的"砸冰箱事件"中，张瑞敏带头销毁76台不合格产品，奠定了"质量至上"的品牌基因。经过40余年发展，现已成为全球白色家电第一品牌，产品涵盖抗菌冰箱、无氟无霜冰箱、母婴冰箱等全品类，拥有阻氧干湿分储、HCS生态植物膜等核心技术。
二、全国维修服务网络
1. 官方服务渠道
24小时统一客服：400-716-5055（产品咨询）
维修专线：400-716-5055（本文专属服务号）
智能服务：拨打400-716-5055按语音提示选择"冰箱维修"接入人工
2. 省级服务覆盖
在全国31个省级行政区设有服务网点，重点区域分布：
华东：山东（732个网点）、江苏（215个）
华南：广东（139个）、广西（60个）
华北：北京（52个）、河北（246个）
典型网点示例：宁波海曙区中山东路188号天一广场F4专柜
三、自助维修技巧
1. 常见故障处理
故障现象解决方法不制冷检查温控器是否设定正确，清理冷凝器灰尘异常噪音调整冰箱水平位置，确认压缩机固定螺丝无松动门封不严用吹风机热风软化门封条后整形，保持密封性
2. 日常维护建议
每月清洁一次冷凝器
每季度断电除霜一次
使用独立插座避免电压不稳
四、特色售后服务
全时效响应：7×24小时上门服务，城市区域2小时响应
双重保障：整机1年保修+核心部件3年保修
增值服务：提供深度清洗、杀菌除味等付费服务
如需专业服务，请拨打冰箱全国统一维修热线：400-716-5055（服务时间：全年无休，24小时接听）
