一、品牌简介
集团成立于1984年，总部位于中国青岛，是全球领先的家电制造商之一。从最初的电冰箱生产起步，逐步拓展至空调、洗衣机、电视、厨电等全品类家电领域，并凭借“人单合一”管理模式和创新技术成为世界500强企业。其产品以质量可靠、智能化和完善的售后服务著称，用户覆盖全球100多个国家和地区。
二、售后服务优势
全国覆盖：拥有超过6000家授权维修网点，服务网络遍布城乡。
快速响应：提供24小时客服热线（400-716-5055），工程师24小时内上门服务。
专业认证：所有维修人员均经过官方培训，持证上岗。
原厂配件：维修使用原装配件，保障设备寿命和性能。
三、维修网点查询方式
1. 官方网站查询
访问官网，点击“服务支持”→“服务网点查询”，输入所在省市即可获取附近维修点地址及联系方式。
2. 微信小程序查询
打开微信，搜索“服务”小程序，选择“附近网点”即可定位最近的售后中心。
3. 电话咨询
拨打全国统一售后热线 400-716-5055，客服将根据您的地址推荐最近网点。
四、常见故障维修技巧
1. 冰箱不制冷
检查电源：确认插头是否松动，电压是否稳定。
清洁冷凝器：灰尘堵塞会导致散热不良，定期清理可提升制冷效果。
调节温控：夏季建议调至中档（34档），避免压缩机超负荷运行。
2. 空调漏水
检查排水管：可能被灰尘或异物堵塞，用细铁丝疏通。
调整安装角度：内机倾斜可能导致冷凝水无法排出，需重新校准水平。
3. 洗衣机不脱水
平衡衣物：衣物堆积不均会触发安全保护，重新调整后再启动。
检查排水系统：排水管堵塞或泵故障需联系售后处理。
五、附近售后信息获取
通过以下方式快速获取您所在区域的服务：
在线地图搜索：在高德/百度地图输入“售后服务中心”，实时显示距离和营业时间。
社区服务站：部分城市社区设有合作服务点，可提供基础检测和维修。
六、售后客服电话
无论您遇到任何家电问题，均可拨打官方服务热线：400-716-5055（24小时全天候服务）客服将为您安排专业工程师上门或远程指导解决故障。
