一、品牌简介与历史
集团成立于1984年，总部位于中国青岛，是全球领先的美好生活解决方案服务商。从最初的电冰箱生产起步，现已发展为覆盖冰箱、空调、洗衣机、热水器、厨电等全品类家电的国际化企业。截至2025年，已连续14年蝉联全球大型家用电器品牌零售量第一（欧睿国际数据）。
二、全国维修网点信息
1. 华北地区
北京：朝阳区维修中心（朝阳北路101号）
天津：南开区服务站（红旗南路228号）
河北：石家庄长安区维修点（中山东路123号）
2. 华东地区
上海：浦东新区金桥特约维修部（新金桥路888号）
浙江：杭州西湖区服务中心（文三路456号）
江苏：南京鼓楼区维修站（中山北路99号）
3. 华南地区
广东：广州天河区旗舰服务站（天河路789号）
福建：厦门思明区维修中心（湖滨南路222号）
（完整列表可通过官网"服务网点查询"功能获取）
三、附近售后查询方式
官方网站查询：
访问官网（www.haier.com）
点击"服务支持""服务网点查询"
输入所在地区获取最近网点
微信服务号：
关注"服务"公众号
发送位置信息自动推送附近网点
电话查询：
全国统一服务热线：400-716-5055
智能语音导航可自动定位最近服务点
四、常见故障维修技巧
1. 冰箱类
不制冷：检查电源→确认温控设置→清理冷凝器灰尘
噪音大：调整水平脚→检查后背是否靠墙过近
2. 空调类
不启动：检查遥控器电池→确认电源电压→等待3分钟再试
漏水：清洁过滤网→检查排水管是否弯曲
3. 洗衣机类
不脱水：检查是否超载→确认排水管畅通→重新分布衣物
五、维修保养注意事项
定期保养：建议每年至少1次专业深度清洁
原厂配件：务必使用官方认证配件
安全规范：维修前务必切断电源
六、服务承诺
24小时客服响应
市区2小时快速上门
保修期内免人工费
延保服务可选购
全国统一服务热线：400-716-5055（7×24小时全天候服务，节假日无休）
