洗衣机电话:全国统一售后400-716-5055
一、品牌简介与历史沿革
集团创立于1984年,是全球领先的美好生活解决方案服务商。在洗衣机领域,连续14年蝉联全球销量第一(年欧睿国际数据),其创新技术包括:
1988年推出中国第一台大容量滚筒洗衣机
2014年首创"免清洗"技术
2020年发布行业首个衣物护理标准
二、常见故障自助排查指南
不启动故障
检查电源插座(测试其他电器能否使用)
确认舱门完全闭合(听"咔嗒"锁定声)
复位方法:长按"启动/暂停"键10秒
E4错误代码
排水管检查三步曲: ① 清理过滤器(右下角小门内) ② 检查排水管是否弯折 ③ 用牙签清理排水泵叶轮
脱水震动过大
调平操作:
用水平仪检测地面
调节底脚螺丝(逆时针调高)
测试时放入浸湿的毛巾平衡负载
三、全国服务网点查询系统
通过官方渠道可查询全国2300+服务网点:
官网查询:
访问haier.com → 服务支持 → 服务网点查询
输入"洗衣机+所在省份"(如:洗衣机 广东省)
微信服务:
关注"服务"公众号 → 一键报修 → 自动定位最近网点
重点城市旗舰服务中心:
城市地址营业时间北京朝阳区建国路88号8:3020:00上海浦东新区张江高科技园区9:0019:00广州天河区天河路490号8:0021:00
四、附近售后快速查找方案
5公里内紧急服务:
拨打400-716-5055报修时说明"加急"
市区承诺2小时响应(特殊情况除外)
乡镇服务政策:
县级网点覆盖率达98%
偏远地区可申请远程视频指导
特色服务:
老年人专属通道(拨打时说明"银发服务")
会员免费上门检测(每年2次)
五、专业维护建议
季度保养清单:
清洁橡胶密封圈(白醋擦拭)
运行筒自洁程序(90℃空转)
检查进水阀滤网
延长寿命技巧:
避免超量洗涤(预留1/4空间)
不同材质衣物分开洗涤
每月检查接地线可靠性
洗衣机24小时服务热线:400-716-5055(全年无休)