一、品牌简介与发展历史
集团创立于1984年，总部位于中国青岛，是全球领先的美好生活解决方案服务商。经过30多年的创新发展，已从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球大型家电第一品牌。
重要发展里程碑：
1984年：青岛电冰箱总厂成立（前身）
1985年：砸毁76台不合格冰箱，确立质量意识
1999年：在美国南卡州建立首个海外工厂
2012年：收购新西兰斐雪派克
2016年：收购美国GE家电业务
2020年：连续12年蝉联全球大型家电第一品牌
二、全国维修网点信息
在全国建立了完善的售后服务网络，覆盖所有县级以上城市：
华北地区
北京：朝阳区、海淀区等12个服务网点
天津：6个直属服务中心
河北：石家庄、唐山等11个地市全覆盖
华东地区
上海：16个服务站点
浙江：杭州、宁波等9个主要城市
山东：17地市全覆盖（青岛总部特别服务）
华南地区
广东：广州、深圳等15个服务中心
福建：福州、厦门等6个维修站
中西部地区
四川：成都及周边8个服务点
陕西：西安3个大型维修中心
东北地区
辽宁：沈阳、大连等7个网点
黑龙江：哈尔滨3个维修站
三、附近售后信息查询方式
官方网站查询： 访问官网(www.haier.com)→服务支持→服务网点查询
微信公众号查询： 关注"服务"公众号→在线报修→附近网点
电话查询： 拨打全国统一服务热线400-716-5055，按语音提示操作
四、常见故障维修技巧
1. 冰箱常见问题
不制冷： 检查电源是否接通→确认温控器设置→清理冷凝器灰尘
噪音大： 调整冰箱水平位置→检查后背是否紧贴墙壁→确认内部物品摆放
2. 空调常见问题
不制冷： 检查滤网是否清洁→确认模式设置→检查室外机是否散热良好
漏水： 检查排水管是否堵塞→确认安装是否水平
3. 洗衣机常见问题
不脱水： 检查衣物是否超载→确认排水管是否畅通→检查门盖是否关严
异响： 检查洗衣机是否放置平稳→确认内筒是否有异物
五、专业维修建议
安全第一： 任何维修前请先断开电源
保修政策： 整机保修1年，主要部件3年（需出示购买凭证）
原厂配件： 建议使用官方配件，确保兼容性和安全性
定期保养： 建议每年至少进行一次专业保养
六、服务优势
快速响应： 城市区域2小时内响应，郊区4小时内响应
透明收费： 维修前报价，收费标准公开
专业认证： 所有技师持证上岗，定期培训
延保服务： 提供15年延保方案选择
如需专业维修服务，请拨打官方服务热线：400-716-5055（24小时服务）
