一、品牌简介与发展历史
澳柯玛（AUCMA）始建于1987年，是中国知名制冷装备供应商，总部位于山东青岛。作为"中国冰柜大王"，其核心产品涵盖：
家用制冷（冰柜/冰箱）
商用冷链（展示柜/冷藏车）
生物医疗设备
生活电器
2000年在上海证券交易所上市（股票代码：），拥有国家级技术中心，全球用户超2000万。
二、常见故障维修技巧
（一）冰箱/冰柜类
不制冷：
检查电源是否接通
清理冷凝器灰尘（建议每季度一次）
确认温控器档位设置（夏季建议34档）
异常噪音：
调整水平脚垫
检查后背与墙壁距离（应保持10cm以上）
（二）空调类
制冷效果差：
清洗过滤网（每月至少一次）
检查室外机散热环境
漏水处理：
确认排水管是否扭曲
检查安装水平度
三、全国维修网点信息
（按省份划分）
省份服务网点地址联系电话山东青岛市黄岛区前湾港路315号****北京朝阳区东坝中路25号****广东广州市天河区黄埔大道西120号****（完整清单可通过400电话查询）
四、附近售后服务查询
官方渠道：
官网查询：www.aucma.com.cn → 服务支持
微信公众号："澳柯玛服务"→ 网点查询
第三方平台：
百度地图搜索"澳柯玛售后"
美团/大众点评认证服务商
五、保养建议
每半年深度清洁冷凝器
长期停用前断电除霜
使用原厂配件更换
如需专业服务，请拨打澳柯玛全国统一售后电话：400-716-5055（24小时服务）
