一、品牌简介与历史
华帝(Vatti)成立于1992年,是中国厨电行业领军品牌之一,专注燃气灶、抽油烟机等厨电研发30余年。作为北京奥运会燃气具独家供应商,华帝以"奥运火炬技术"著称,其专利聚能燃烧技术可节能37%。2023年品牌估值达285亿元,全国服务网点超6000家。
二、常见故障及维修技巧
1. 点火故障
现象:按压旋钮无火花
解决方法:
检查电池仓(位于灶具底部)是否接触不良
更换1号干电池(建议使用南孚/双鹿)
用牙签清理点火针周边油污
2. 火力异常
黄火问题:调节灶具底部风门板(顺时针增大进风量)
火力变小:用细针疏通火盖出火孔(需关闭燃气阀门)
3. 漏气检测
肥皂水涂抹燃气管接口,出现气泡立即停用
严禁明火检漏
三、全国维修网点信息
华北地区
城市地址营业时间北京朝阳区大屯路甲58号8:3018:30石家庄长安区建设北大街129号8:0018:00
华东地区
城市地址联系电话上海普陀区真北路1208号****杭州江干区新塘路198号****
(完整网点列表可拨打400-716-5055查询)
四、附近售后查询方法
官网查询:
访问华帝官网→服务支持→服务网点
输入GPS定位自动显示3km内网点
微信服务:
关注"华帝服务"公众号→一键报修→LBS定位
电话查询:
拨打400-716-5055按2键转人工服务
五、保养小贴士
日常清洁:
每周用中性清洁剂擦拭面板
每月拆卸火盖用牙刷刷洗
安全检查:
橡胶软管每18个月更换
金属波纹管建议5年更换
节能技巧:
使用聚能锅支架可省气15%
火焰应呈蓝色锥形为最佳状态
六、紧急服务通道
24小时应急热线:400-716-5055(按3键)
在线工程师:官网"即时对话"窗口
节假日服务:全年无休,2小时响应
(建议保存服务号码:400-716-5055)