一、品牌历史与产品优势
日本林内集团成立于1920年，是全球领先的燃气具制造商。1993年进入中国市场，凭借"精准火力控制"技术成为行业标杆。其燃气热水器以三重防冻技术、±1℃恒温控制和ECO节能模式著称，市场占有率连续10年位居高端品牌前三。
二、核心服务网络
1. 全国维修网点布局
华北：北京朝阳维修站（朝阳区东坝中路38号）
华东：上海徐汇服务中心（徐汇区虹漕路421号）
华南：广州天河服务站（天河区黄埔大道西120号）
西部：成都武侯维修点（武侯区高升桥路22号）
2. 服务响应标准
市区：2小时急速上门（含检测+维修）
郊区：4小时到达（特殊天气顺延1小时）
紧急故障：提供24小时绿色通道
三、常见故障自助排查
1. 点火故障（错误码11/12）
步骤1：检查燃气阀门是否开启
步骤2：更换1号干电池（非插电型号）
步骤3：用砂纸打磨点火针氧化物
2. 水温异常
E1代码：清洗进水口滤网（每月1次）
E3代码：检查排烟管是否堵塞
3. 漏水处理
阀体漏水：紧固六角螺母（需10mm扳手）
接口渗水：更换密封胶圈（规格AS35）
四、专业保养建议
年度深度维护：
热交换器除碳（需专用清洗剂）
气阀密封性检测
水路压力测试
日常注意事项：
长期不用需排空水箱
冬季保持通电防冻
避免安装在强风环境
五、全国联保服务
通过400-716-5055可获得：
安装咨询：免费提供户型布线方案
故障报修：智能分配最近服务网点
配件订购：原厂配件直邮服务（保真验证码查询）
特别提示：所有维修服务提供90天质保期，同一故障二次维修免费
