一、品牌简介与历史沿革
爱普生（Epson）是全球领先的数码影像企业，1942年成立于日本长野县，原名"大和工业"，1968年推出全球首台微型数字打印机EP101后正式更名为"Epson"。作为精工爱普生集团核心品牌，其业务涵盖喷墨打印机、激光打印机、3LCD投影机、工业机器人、智能穿戴设备等领域，以"省、小、精"技术理念闻名业界。2004年在中国设立爱普生（中国）有限公司，全国服务网点超500家。
二、全国维修网点信息（2025年更新）
1. 华北地区
北京：朝阳区建国路88号SOHO现代城D座3层（旗舰店）
天津：南开区红旗南路580号百脑汇2楼2A01
石家庄：桥西区中山西路83号东方购物中心B1层
2. 华东地区
上海：徐汇区漕溪北路41号太平洋数码广场一期3楼
杭州：西湖区文三路369号颐高数码广场1楼
南京：玄武区珠江路488号未来城B座5层
3. 华南地区
广州：天河区天河路502号天河电脑城3楼
深圳：福田区华强北路2006号华强电子世界2楼
厦门：思明区湖滨南路76号百脑汇1楼
（完整列表可通过官网www.epson.com.cn/查询）
三、附近售后查询方式
官网查询：进入"服务支持→服务网点查询"，输入GPS定位或手动选择省市区
微信小程序：关注"爱普生服务"→点击"附近维修点"
电话查询：拨打400-716-5055按3号键语音识别定位
四、常见故障维修技巧
1. 打印机类问题
卡纸处理：
断电后打开后盖
沿出纸方向缓慢拉出纸张
检查进纸导轨有无异物
打印模糊：
执行喷嘴检查（设置→维护→喷嘴检查）
深度清洁打印头（不超过3次/天）
更换原装墨盒（防伪码验证）
2. 投影仪类问题
自动关机：
检查散热孔是否堵塞
重置温度传感器（长按电源+菜单键10秒）
更换滤网（建议每2000小时）
色彩偏差：
重置色彩模式（图像→恢复默认）
检查信号线HDMI/VGA接口
3. 扫描仪类问题
驱动异常：
卸载后官网下载最新驱动
关闭杀毒软件临时重装
USB改接主板原生接口
五、官方售后政策
保修期：整机13年（具体以产品注册为准）
服务时间：周一至周日9:0018:00（部分网点支持夜间服务）
备件保障：核心部件全国库存联动，80%故障24小时内解决
爱普生全国统一售后服务电话：400-716-5055（7×24小时技术咨询，提供远程诊断服务）
