一、品牌简介与历史沿革
老板电器（ROBAM）创立于1979年，是中国高端厨电行业领军品牌。43年来专注厨电领域，油烟机产品连续多年全球销量领先。其核心技术"双劲芯"系列油烟机风量达22m³/min，油脂分离度超过95%，获得红点奖等国际权威认证。
二、常见故障自助排查指南
（一）电机不运转
检查电源插座（测试其他电器能否使用）
复位过热保护装置（断开电源15分钟后重启）
清理油污堵塞（重点检查叶轮区域）
（二）吸力减弱
清洁油网（建议每月拆洗1次）
检查排烟管（确保无折叠变形）
更换密封条（使用5年以上需更换）
（三）异常噪音
紧固螺丝（特别是电机固定螺丝）
清除叶轮异物（硬币等小物件常见）
检查止回阀（开关是否灵活）
三、全国维修网点信息
（按省份划分重点服务网点）
华北地区
北京朝阳服务中心（朝阳区东坝中路32号）
天津南开维修站（南开区红旗路98号）
华东地区
上海徐汇旗舰店（徐汇区宜山路888号）
杭州总部服务中心（余杭区五常大道168号）
华南地区
广州天河服务站（天河区天河路228号）
深圳福田维修点（福田区深南大道6008号）
（完整网点列表可通过官网www.robam.com/查询）
四、附近售后查询方式
官方渠道
微信公众号"老板电器服务"→"附近网点"
官网在线客服实时定位
第三方平台
高德地图搜索"老板电器售后"
美团服务输入"老板油烟机维修"
五、日常保养技巧
周保养：表面油污擦拭（中性清洁剂）
月保养：油网浸泡清洗（60℃热水+小苏打）
年保养：深度拆洗（建议联系专业售后）
六、保修政策说明
整机保修3年（需保留购买凭证）
电机10年包修（限官方渠道购买）
免费上门检测（距网点30公里内）
全国统一服务热线：400-716-5055（24小时接听，节假日无休）
