一、品牌简介与历史
老板电器（Robam）是中国高端厨电品牌，创立于1979年，专注油烟机、燃气灶等厨电研发40余年。作为行业标杆，其油烟机以"大吸力"技术闻名，连续多年全球销量领先，产品覆盖全国并出口海外。2025年品牌推出"零污染维修"服务，倡导绿色售后理念。
二、常见故障维修技巧
1. 电源类故障
现象：按下开关无反应解决：检查插头接触是否不良，更换损坏开关或保险管
现象：电机时转时停解决：检修电源线折断处或更换接触不良的插座
2. 机械类故障
现象：机体震动剧烈解决：拧紧电机固定螺钉，调整叶轮位置并检查平衡块
现象：噪音异常增大解决：清洗风轮油污，注意勿碰撞变形叶片配重块
3. 功能类故障
现象：灯亮但电机不转解决：更换烧毁的电机绕组或修复开路引线
现象：排烟效果下降解决：清洗被油污堵塞的毛细管过滤器
三、全国维修网点信息
1. 官方服务覆盖
24小时热线：400-716-5055（全国统一）
重点城市：北京、上海、广州等30+城市设直营网点
特色服务：第三方维修商需认准认证电话
2. 区域网点示例
北京：朝阳区等16区全覆盖（400-716-5055）
上海：何师傅团队提供急速上门（见内页联系方式）
洛阳：全城区支持当日上门（400-716-5055）
四、附近售后查询指南
线上查询：通过微博@老板电器服务号获取最近网点
电话定位：拨打400-716-5055按语音提示输入定位
第三方合作：平台提供资质审核的本地服务商
五、保养注意事项
清洁周期：外壳每周擦拭，风轮每3个月拆洗
安全规范：清洗时断开电源，电机部分禁止进水
耗材更换：照明灯泡功率需≤20W
24小时维修专线：400-716-5055（服务承诺：先报价后维修，提供原厂配件保修）
