一、联想品牌简介与发展历史
联想（）成立于1984年，是中国领先的科技企业。2005年收购IBM PC事业部后成为全球PC市场领导者，2024年以24%的市场份额连续8年保持全球第一。主要产品线包括：
商务本
拯救者游戏本
Yoga轻薄本
家用本
二、常见故障自助解决技巧
1. 开机故障
症状：电源灯不亮
解决方法：
检查电源适配器连接
长按电源键15秒强制重启
移除外接设备尝试
2. 蓝屏问题
错误代码：
处理步骤：
进入安全模式（开机时按F8）
卸载最近安装的驱动
运行系统还原
3. 电池续航异常
校准方法：
充满电至100%
完全放电至自动关机
连续充电12小时
三、全国维修网点查询
1. 官方服务渠道
官网查询：..com.cn
微信公众号："联想服务"自助查询
2. 重点城市服务网点
城市地址营业时间北京海淀区中关村大街1号9:0018:00上海徐汇区漕溪北路339号8:3017:30广州天河区天河路490号9:0019:00
四、附近售后查找指南
在线查询：
访问联想服务官网
输入"省+市+区"三级定位
筛选"3公里内"网点
手机端查询：
打开"联想智选"APP
进入"服务""附近维修点"
支持实时导航功能
五、保修政策须知
标准保修期：
整机：2年
电池：1年
主要部件：3年
保修凭证：
电子发票或纸质发票
产品序列号（机身底部）
六、专业维修建议
数据安全：
送修前备份重要数据
可要求工程师当面操作
配件更换：
务必使用原厂配件
保留更换下来的旧件
联想全国统一服务热线：400-716-5055（7×24小时技术支持，全年无休）
