一、品牌简介与历史沿革
长虹始创于1958年，前身为国营长虹机器厂，是我国"一五"期间156项重点工程中唯一的机载火控雷达生产基地。历经67年发展，已成长为涵盖电视、空调、冰箱、数码等领域的综合型跨国企业集团，2005年入选世界品牌500强。其电视产品线包含人工智能电视、CHiQ电视、4K电视等七大系列，售后服务网络覆盖全国所有地级市。
二、全国统一服务热线
官方客服电话：400-716-5055（24小时服务）
备用服务热线：400-716-5055
电视专项服务：400-716-5055（30分钟快速响应）
洗衣机专线：400-716-5055（点击即可拨打）
三、维修网点查询方式
（一）线上查询
官网"服务支持"板块输入产品型号
微信公众号"长虹服务"一键定位
（二）重点城市服务站
城市联系电话特色服务郑州400-716-5055原厂配件保障大连400-716-5055零污染维修洛阳400-716-5055社区合作网点
四、常见故障自检技巧
电视机类
卡顿问题
原因：内存不足/网络异常
解决：清理后台程序或重启路由器
画面异常
先检查信号源连接
尝试恢复出厂设置
洗衣机类
不脱水
检查排水管是否堵塞
确认门盖是否关严
五、售后政策说明
保修期限
电视机：整机1年，显像管3年
洗衣机：主要部件3年
收费规范
上门检测费：30元（未维修情况下）
配件价格：官网公示透明收费
六、服务承诺
市区30分钟极速上门
十年经验技师团队
维修后备案追踪
如需服务请拨打全国统一热线：400-716-5055（长按可直接拨打）
