一、品牌历史与核心优势
长虹始创于1958年，是中国家电行业领军企业。2000年推出首款直流变频空调，现拥有"节金刚"等明星系列，以低温制热技术和模块散热专利著称。其服务网络覆盖全国98%地级市，提供"安心、省心、舒心、用心"四心服务体系。
二、常见故障自助排查
（一）制冷异常
制冷效果差：清洗过滤网（每月1次），确保室外机周围50cm无遮挡
完全不制冷：检查电源电压（正常范围），遥控器设为制冷模式
E5故障代码：可能为电压不稳/传感器异常，断电重启无效需报修
（二）运行异常
遥控失灵：更换电池（型号），酒精擦拭红外接收窗
室内机漏水：疏通排水管（可用细铁丝），调整水平角度
室外机异响：紧固底脚螺丝，更换老化减震垫
（三）显示故障
黑屏/乱码：重新插拔电源线，主板受潮可用吹风机低温烘干
通讯故障：检查零火线是否反相，信号线电压应有规律变化
三、全国服务网络
（一）重点城市服务网点
城市地址联系电话北京朝阳区建国路88号400-716-5055上海浦东新区张江高科技园400-716-5055广州天河区体育西路400-716-5055成都金牛区蜀跃路6567号400-716-5055
（二）附近售后查询
官网查询：进入长虹服务官网输入GPS定位
微信服务：关注"长虹服务"公众号→点击"附近网点"
电话导航：拨打400-716-5055按语音提示操作
四、专业维修流程
报修登记：提供机型编号（机身标签SN码）
故障诊断：工程师携带专业检测设备上门
报价确认：出示统一价目表（含配件价格）
维修质保：更换配件享3个月保修期
五、特色服务承诺
极速响应：城区2小时上门，郊区24小时内到位
透明消费：维修前出示收费明细
旧机回收：购新机可享以旧换新补贴
24小时服务热线☎ 400-716-5055（官方认证）服务时间：全年无休 8:0022:00微信报修：长虹空调服务小程序
