一、品牌简介与历史
惠普（HP）是全球领先的科技企业，成立于1939年，总部位于美国加利福尼亚州。作为世界500强企业，HP专注于打印机、笔记本电脑、台式机等产品的研发与销售，以高质量和稳定性著称。在中国市场，HP拥有完善的售后服务体系，为用户提供专业的技术支持与维修服务。
二、故障维修技巧
1. 打印机常见问题及解决方法
问题：打印机无法连接
检查USB或WiFi连接是否正常，重启设备。
更新或重新安装驱动程序。
问题：打印质量差（模糊、条纹）
清洁打印头，更换墨盒或碳粉。
调整打印设置中的“高质量”模式。
2. 笔记本电脑常见问题及解决方法
问题：开机无反应
检查电源适配器是否插紧，尝试长按电源键15秒重置。
若仍无反应，可能是主板故障，需联系售后。
问题：系统卡顿或蓝屏
清理磁盘空间，关闭后台程序。
更新系统或恢复出厂设置。
三、HP全国维修网点信息
HP在中国各省市均设有官方授权维修中心，以下为部分主要城市网点（完整列表可通过官网查询）：
1. 北京
HP北京朝阳服务中心地址：朝阳区建国路88号SOHO现代城D座电话：
HP海淀维修点地址：海淀区中关村大街1号海龙大厦
2. 上海
HP上海徐汇售后中心地址：徐汇区漕溪北路333号电话：
3. 广州
HP天河区服务点地址：天河区体育西路103号维多利广场
（其他省市网点可通过HP官网或客服热线查询。）
四、附近售后查询方法
官网查询：访问HP中国官网，点击“支持”→“服务中心定位”。
电话咨询：拨打HP官方售后电话 400-716-5055，提供所在城市获取最近网点信息。
微信公众号：关注“HP服务”公众号，通过“附近维修”功能定位。
五、常见维修技巧总结
定期维护：清理设备灰尘，更新驱动和系统补丁。
备份数据：重要文件建议云端备份，避免硬件故障导致丢失。
使用原装配件：非原装耗材可能影响设备寿命。
六、HP官方售后联系方式
若自行解决无效，请及时联系HP专业售后团队：
全国统一服务热线：400-716-5055（24小时技术支持）
在线客服：官网或“HP服务”APP
