一、HP品牌简介与历史
惠普（，简称HP）是全球领先的科技企业，成立于1939年，总部位于美国加州。其服务器产品线（如、系列）以高稳定性、高性能著称，广泛应用于企业数据中心、云计算等领域。2015年惠普企业业务拆分成立HPE（ ），但中国市场仍沿用"HP"品牌标识。
二、HP服务器常见故障与维修技巧
1. 硬件故障排查
电源问题：检查电源指示灯状态，更换备用电源模块（支持热插拔机型）。
硬盘故障：通过iLO管理界面查看SMART状态，使用HP Smart 工具修复。
内存报错：重新插拔内存条，用单条内存逐一测试插槽。
2. 系统与软件问题
系统崩溃：使用HP 快速重装系统。
驱动兼容性：通过HP 自动更新驱动。
三、HP服务器全国维修网点信息
1. 官方授权服务中心（部分列举）
城市地址服务范围北京海淀区中关村大街1号HP大厦全系列服务器硬件维修上海浦东新区张江高科技园区科苑路88号企业级设备支持广州天河区天河路490号颐高数码广场华南区域重点网点
（注：完整列表可通过HP官网【服务网点查询】页面获取）
2. 附近售后快速查找
官网查询：访问HP中国官网，点击"支持→服务网点"
电话预约：拨打400-716-5055提供定位信息获取最近网点
四、售后政策与注意事项
保修期：标准机型3年有限保修（部分企业级机型可达5年）
需准备材料：序列号（机箱标签或BIOS中查看）、购机发票
加急服务：企业用户可购买Care Pack服务包获得4小时上门响应
五、官方联系方式
24小时服务热线：400-716-5055（支持中英文服务）
在线支持：HP 论坛实时答疑
紧急救援：拨打400后按3转接企业级应急通道
