一、品牌简介与历史沿革
LG（Life"s Good）是源自韩国的全球性电子品牌，成立于1947年，2002年正式进入中国市场。作为世界500强企业，LG产品线涵盖电视、冰箱、洗衣机、空调等家电以及手机、显示器等数码产品，以创新技术和简约设计著称。在中国设有10大生产基地和3大研发中心，连续8年获得"中国顾客满意度指数"家电类前三名。
二、LG官方售后服务热线
全国统一服务电话：400-716-5055（7×24小时人工服务，支持普通话/英语/韩语）
三、常见故障自助解决技巧
1. 冰箱类
不制冷：先检查电源插头→清理冷凝器灰尘→调节温控器至34档
异常噪音：确认地面是否平整→调整冰箱脚垫→检查后背管路有无松动
2. 洗衣机类
E4错误代码：清理排水过滤器→检查排水管是否弯曲→重启程序
脱水不平衡：重新均匀摆放衣物→调整水平脚→单件大件衣物建议单独脱水
3. 电视类
花屏闪屏：尝试恢复出厂设置→检查HDMI线连接→升级最新系统版本
无法开机：长按电源键15秒强制重启→检查遥控器电池→断开电源5分钟后重试
四、全国维修网点分布（2025年最新）
省份服务网点地址营业时间特色服务北京朝阳区建国路88号LG大厦3层9:0018:00高端产品专属检测上海浦东新区张江高科技园区科苑路151号8:3017:30芯片级维修中心广州天河区天河北路233号中信广场20层9:0019:00跨境联保服务站成都武侯区人民南路四段3号来福士T216层9:0018:00西部地区备件总库武汉洪山区珞喻路726号光谷世界城B座8:3017:30高校师生快速通道
（完整31省市网点信息可通过400电话或LG官网查询）
五、附近售后点查询方式
官网查询：.lg.com→服务网点→GPS定位自动推荐
微信服务：关注"LG服务"公众号→菜单"附近维修"
APP查询：下载"LG+"应用→"服务"模块输入产品序列号
六、保修政策须知
大家电：整机1年，压缩机/电机等核心部件3年
小家电：整机1年
显示屏类：面板3年（需注册延保）
注：需出示正规购机发票及保修卡
七、非保修期收费标准
检测费：50100元（可抵扣维修费）
普通维修：元
大件更换：按官方配件价格表执行
2025年推出"以旧换新"补贴计划
如需专业服务请拨打LG官方售后电话：400-716-5055（通话免费），我们的工程师将在2小时内响应，提供上门服务时均佩戴工牌并出示收费标准。
