一、三星品牌简介与历史
三星（）是韩国知名跨国企业，成立于1938年，早期以贸易起家，后逐步发展为全球消费电子巨头。其电视业务始于20世纪70年代，凭借QLED、Micro LED等创新技术多次引领行业潮流。在中国市场，三星电视以高画质、智能系统和高端设计著称，覆盖从入门到旗舰的全产品线。
二、常见故障维修技巧
1. 电视无法开机
检查电源：确认插座通电，电源线无松动。
重启设备：长按遥控器电源键10秒强制重启。
主板问题：若指示灯不亮，可能需更换电源板（建议联系售后）。
2. 画面异常（花屏、闪烁）
信号源切换：检查HDMI线是否插紧，尝试切换输入源。
屏幕检测：进入工程模式（需专业指导）排查面板故障。
3. 声音问题
外接设备测试：连接耳机或音响确认是否电视扬声器故障。
恢复出厂设置：排除系统软件冲突。
三、三星电视全国维修网点信息
三星在中国设立多家官方授权维修中心，覆盖主要城市：
地区网点名称地址联系方式北京三星北京朝阳服务中心朝阳区建国路88号SOHO现代城上海三星浦东维修点浦东新区张杨路588号百脑汇3楼广州三星天河售后中心天河区天河路490号颐高数码广场成都三星锦江服务站锦江区红星路三段99号银石广场
（注：完整列表可通过三星官网或服务电话查询）
四、附近售后查询方式
官网查询：
访问三星中国官网（www..com/cn），点击“服务支持”→“维修网点”，输入所在城市获取地址。
微信服务：
关注“三星服务”公众号，通过“附近门店”功能定位。
电话咨询：
拨打全国统一服务热线 400-716-5055，客服将就近分配维修点。
五、保修政策与注意事项
保修期：整机1年，屏幕/主板等主要部件3年（以发票日期为准）。
非保维修：人为损坏或过保需付费，费用透明可提前报价。
防骗提示：认准官方渠道，避免通过非授权第三方维修。
六、快速服务通道
无论您需要故障咨询、预约上门或配件购买，均可拨打三星电视专属服务电话：☎ 400-716-5055（24小时客服）
