10月31日，星巴克发布了2024财年第四季度及2024财年全年财报。2024财年，星巴克中国净收入达29.58亿美元；第四季度，净收入7.837亿美元，环比增长 6%（去除汇率变动影响）。在报告期内，星巴克中国敏捷响应市场环境变化，夯实发展内核，实现净收入、门店交易量、经营利润、经营利润率在内的关键业务数据环比增长，延续稳健发展势头。 而在中国市场，星巴克对于初心的坚守从来就没有改变过。 这也使得它在面对市场环境变化的时候，能够更果断地坚持自己的发展策略。星巴克中国首席执行官刘文娟在该财年财报发布后也表示，“当前，中国咖啡市场高度活跃，市场震荡变革仍在延续。这个季度，我们敏捷响应市场环境变化，进一步夯实发展内核。我们对中国市场的信心和承诺持续坚定，将继续秉持长期主义发展思路，穿越行业变革。” 信心坚定和长期主义对于星巴克而言，并非口号。 在过去一个财年里，星巴克也加大了对于中国市场的投入，尤其是在供应链上。于去年落成的星巴克中国咖啡创新产业园正在高效运转，持续不断地为星巴克中国的所有门店提供新鲜高品质的咖啡豆。此外，星巴克还肩负起头部咖啡品牌的重任，推动中国咖啡产业协同发展。 在财报发布的同月，刘文娟出现在了云南普洱，和1500多位咖农迎来了第六届星巴克云南生豆优秀供应商大会。在大会上，她宣布今后中国所使用的星巴克经典浓缩咖啡中都将有云南咖啡豆，且中国内地的每一家星巴克门店，也都将出售云南单一原产地咖啡豆——这对于云南咖啡来说，是一次里程碑，因为这是它第一次被国际咖啡巨头引入门店常规拼配咖啡豆中，成为标配。 星巴克对于中国市场的信心，早已根植于产业链的每一个环节。在云南普洱，12年前星巴克就已经设立了亚太首个咖啡种植者支持中心，共同见证了云南咖啡在产量和质量上的巨大飞跃。 这仅仅是星巴克在中国与咖啡产业共谋发展的一部分。在很多细节之中，你还可以看到它在推动中国咖啡文化乃至社会进步的举措，例如它是第一批推出手语门店、宠物友好门店的餐饮品牌，让咖啡社区充满人文关怀；它也秉承着绿色发展的可持续理念，将绿色门店不断渗透到各个城市。 这些细节或许不会直接被写入财报中，但却是星巴克坚持长期主义，践行高质量发展的写照。 事实上，将人文关怀注入咖啡之中，与顾客建立紧密联结，是星巴克进入中国市场以来持续坚持在做的事情，也已经成为了该品牌最具有差异化的竞争力。基于此，星巴克才在市场变化中可以更加坚守自己的品牌初衷不动摇，从而能够更沉稳地穿越经济周期的变化。 “整个2024财年的经营利润率始终保持两位数的健康态势。这既展现了我们的强大的单店盈利模型，卓越的营运能力和财务纪律，也是我们践行高质量、可盈利、可持续增长策略的有效成果。我们对中国市场的信心和承诺持续坚定，将继续秉持长期主义发展思路，穿越行业变革。未来，星巴克将继续坚守初心，持续创造价值，照顾好伙伴，服务好顾客，联结好社区，推动中国咖啡产业的进步和发展。” 对于星巴克中国的未来发展，刘文娟带领的团队一直有着明确的路径。
