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酒店开房“订后即焚”功能引热议,平台回应:用户可自行选择

更新时间:2026-06-25 08:06发布时间:1年前人气:0

10月26日消息,日前,“酒店订单订后即焚功能引争议”话题登上热搜。据了解,用同程旅行小程序订酒店时,有一个“订后即焚”的选项,使用该功能可使“住后订单自动删除,保护隐私不被泄露”,此功能引起网友热议。截图自同程旅行小程序

对于该功能,一些消费者产生质疑。广东的唐先生告诉红星资本局,如果选择该功能后与酒店出现消费纠纷,查不到订单记录该怎么办呢?唐先生还提到,保护消费者的隐私应该是平台本身就该负的责任,“如果不选这个功能就不能保证我的隐私不被泄露吗?”

不过,消费者可以找回订单。在使用该功能时,消费者需自行设置“隐藏订单密码”,之后可通过该密码找回订单;离开订单页后,系统将再次隐藏该订单;若输入密码错误,系统统一提示无隐藏订单;若忘记密码,将无法继续查询或使用该订单,去哪儿网不提供找回服务。截图自去哪儿App

将酒店订单“订后即焚”,指向的未必是偷感十足的避免出轨行为被暴露,也可能是单纯的不想个人隐私被泄露。红星新闻记者 俞瑶 实习记者 曾汉红星新闻特约评论员 佘宗明阅读原文

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