空气能热水器的风机未运转（而压缩机运行正常），通常是由于以下因素：
1）风机的电源线连接不稳定，导致主板上的插座接触不良，需确保风机接头牢固插入。
风机故障排查步骤如下：
1. 检查高压力开关，确认水系统及制冷剂的压力是否过高。
2. 查明电源供应是否正常，并检测控制板的状态。
3. 对电容器进行检查并酌情替换。
4. 测量电机绕组并视需要更换。空调风扇电机在通电后不动，可能由电机绕组损坏、电容失效或是风扇叶片受阻等原因引起。
处理时，首先切断电源，尝试用工具触动风扇叶片以排除被卡情况。之后，使用万用表检测电机绕组，以便诊断开路或短路问题。若电容器故障，同样利用万用表检测。电机绕组损坏时，按照相应维修方法修复；如电容器有问题，应更换新电容器。
1）相序保护问题，可能是由于错误的相序，导致压缩机无法反转，同时电机风扇启动。
2）相序保护问题，可能源于主板与主控板间的通信故障。
3）保护功能异常，出现相序保护故障时，设备显示E1代码，参照故障案例检查并修复外部控制板。
4）相序保护问题再次与主板和主控板通信故障有关，如有线路问题，请检查连接线是否有损坏，并重新整理布线。
5）通信线故障，当热水器遭遇抱闸、缺相或逆相保护时，也可能引发此类问题。
