E3故障是指低电压保护，首先确认制冷剂压力是否充足，如果足够，则应检查压力开关及其连接线路，测试低压压力开关是否正常导通。如果开关正常，断开线路测量是否有220V电源，若无电则需排查线路问题。如果上述情况都排除，那么可能需要更换电路板。
空气能热水器的解锁步骤是：只需持续按下童锁键3秒以上即可解除锁定。该设计是为了防止儿童意外操作引起的安全隐患，如烫伤等，因此热水器特别配备了童锁功能。当童锁启动后，所有其他操作键都将暂时失效，从而消除了儿童因好奇心引发误操作的风险。
此外，部分热水器也设有相似设定，当温度设定超过50℃时，可通过长按升温和键3秒来解锁。
