通常情况下，若遇到电视一按下遥控器就关闭的情况，很可能是遥控器出现了问题。此时，可用手机来替代遥控。首先，在手机上安装电视官方提供的应用程序。
1. 打开应用并连接电视，从手机屏幕上进入该应用，启动电视并跳转至电视主页。接着，向右滑动遥控器进入应用菜单。
2. 进入个性化设置在应用界面中，选择桌面设置选项以进入设置区域，随后进一步进入通用设置板块。
3. 设置安全密码在通用设置里，找到并进入密码锁定功能，设置一个由6位数字组成的密码，启用密码保护功能。
4. 电视重启与确认返回到通用设置，选取开机启动选项，然后重启电视。这样，密码设定流程就算完成了。
