首要步骤是检查是否出现停水、停电或停气的情况，同时确保水压和气压稳定。其次，要确定电源插座供电正常，插头与插座之间连接紧固。再者，考虑可能是内置电路板发生了问题。如果热水器是新的，可联系卖家替换；若是旧的，则需安排专业人员维修。
开启热水阀以检查微动开关是否运作，接着查看风机是否转动。如果风机转动，观察是否存在脉冲信号；如果不转动，尝试短路风机，如果此时风机转动，则可能电源盒或脉冲器损坏。若短路风机仍不转，则风机自身存在故障。当打开水龙头或移动微动开关，假如风机运转但无脉冲，可尝试短路风压开关和热保护装置。
为节约电力，长时间不使用建议关闭电源。任何具有待机模式的电器在待机时都会消耗电量，尽管量少。持续通电并无大碍，其待机状态下耗电量微乎其微。使用时务必通电，因为风扇不工作会导致无法正常运行。不使用时，可以拔掉电源插头。此外，务必安装排气管并确保通风畅通。
