容声空气能热水器出现E1代码表示点火异常，意味着未能顺利点燃火焰；可能表现为脉冲发生器缺乏高电压输出，点火针位置不当而无法点燃，用户供应的气体不足或压力过低，燃气通路的控制阀门未开启，或者点火二次压力偏低，同时比例电磁阀在比例阀中可能出现故障。初次启动长时间未使用的设备，需要反复点火以排除机身内的空气，确保点燃成功。此外，如果废气未能有效排放到室外并形成循环，可能导致氧气不足而影响点火。
解决方案：
1、确认反馈针是否位于正确的高温区域，调整其位置，并检查反馈针的连接线和插头。当燃烧室内传感器（反馈针）感应到的电流微弱，系统判断为无火状态，进而中断电路，引发点火困难或中途熄灭。
2、通过观察孔查看点火针是否有放电迹象。如无放电，则可能是点火装置出现问题。此时需检验放电针的距离，并排查连接部分以及脉冲点火器或主控板。
