曾小桉在比赛中。 本文图片均为受访者供图曾小桉在比赛中
对于中国选手来说,技术操作从来不是问题。今年是中国第三次参与世赛的健康和社会照护项目,根据朱爱勇的判断,中国选手在技能方面是非常强的,但在沟通、评估、宣教这些偏向于软性的方面相对有所欠缺。从第一次参赛的试水到如今,中国选手一直在迎头赶上,也在最高水平的交流沟通中不断提升。
在世赛舞台上,理想化病人的存在让每一个案例的场景都变得尤为具体和鲜活,但国内的技能竞赛大多还是在模型上进行操作。“哑巴照护”的方式无法体现选手在沟通、评估、宣教等方面的能力,进一步说,也就很难促进全方位、全周期、全场景的照护行业良性发展。
事实上,在照护工作中沟通至关重要,放在世界的尺度上更是如此。各个国家都存在文化差异,共情很重要。在不同的文化观念中,对方愿不愿意接受帮助,希望以什么形式被帮助,都需要在沟通中达成共识。朱爱勇告诉记者,一定要掌握原则,除了无菌、安全这样的原则之外,在人文方面考虑,还要有激励、自主、竭力、经济等原则。“不能把对方当成模型,那是一个活生生的人。”
硬技能可以拼命练,但是软实力作为一种综合素质,还有很长的路要走。从某种程度上说,这不仅仅是世赛选手的难题,更是整个医疗照护行业面对的困境。
朱爱勇还谈到,世赛的竞技方式事实上也为行业的发展和人才培养指明了方向,将来更多的医疗联合体应该以社区为中心和枢纽,向下兼容到居家和长期照护机构,向上输送到三甲医院,他认为这样的医联体才是更为长久的。
从人才培养的角度,目前全国的注册护士大部分都在医院,而在社区、居家和照护机构等场景,人才缺口是真实存在的。这与理念有关,也和政策导向相关,朱爱勇认为要通过政策导流,让其他场景和医院之间实现相对均衡的发展,这样照护环境才会真正达到目标。









