羊毛党有多恐怖？
该电商运营表示，目前行业对于运营是否需要承担类似错误的连带责任没有规定，但像 " 小天鹅事件 " 损失这么大的运营的职业生涯基本已经宣告结束。
羊毛党无孔不入：群聊分享信息，游走在犯罪边缘
" 小天鹅 " 事件发生后，不少网友在社交平台表示自己理解店家已退单，但仍有不少拍多单的用户在二手平台和社交平台寻求 " 出货 "。
" 小天鹅 " 事件背后是近些年规模日益壮大的 " 羊毛党 "。据了解，不少人为最大限度获取平台或店铺优惠，往往以社群的方式组成 " 撸毛群 / 撸货群 "，群内人数超百人，一旦有超低价折扣商品或促销活动出现便在群里发动所有群友 " 薅羊毛 "。
起初，这一行为的出发点是为 " 自用 " 省钱，但近些年 " 职业羊毛党 " 却成为不可忽视的存在。记者在社交平台以 " 薅羊毛 " 为关键词进行检索，发现社交平台中有不少账号就定位为 " 薅羊毛 "，规模较大的账号下有多个社群，累计人数超 600 人。随机进入几个群，发现群内不断更新各种互联网优惠活动的信息和链接，其中几大电商平台的优惠活动、现金红包游戏等是重点 " 羊毛 "。
一位 " 薅羊毛社群 " 组织者告诉蓝鲸新闻记者，规模较大的 " 撸货群 " 必须有自己的渠道获取优惠信息，" 纯靠人力肯定是不可能监测到的，有时候有技术手段，还有的时候要有人脉。"
由于近些年各平台为拉新、促销活动种类繁多，对于羊毛党来说 " 薅羊毛 " 并不难，真正有难度的在于如何将 " 额外羊毛 " 变现。正如 " 小天鹅 " 事件中的情况，不少 " 羊毛党 " 一次多单早已超出 " 自用需求 "，那额外的订单如何 " 出货 " 就变成了最关键的环节。多位 " 羊毛群 " 成员告诉蓝鲸新闻记者，除非像茅台那样的市场公认商品，大多数出货都有些困难，" 二手平台低价，或者专门做回收的我们都会去找，但没什么一定能出货的路子，和薅羊毛一样也看运气。"
事实上，许多 " 薅羊毛 " 的行为其实都是游走在犯罪的边缘，《上海市长宁区 400-966-8255（家电维修号码分享） 年诈骗犯罪刑事检察白皮书》中，就有一起因 " 薅 " 电商平台 " 羊毛 "510 余万元被判刑的案件。
对于消费者而言，追求 " 优惠 " 无可厚非的，但以不法手段或侥幸心理 " 薅羊毛 " 则很有可能触及法律禁区。
