第四，自动续费未显著提醒，自动跳转第三方网页告知不足。超过45%的受访者在订阅服务时不知道存在“自动续费选项”，自动续费选项存在“被默认勾选且字体很小”“位置隐蔽”、甚至部分用户对此毫不知情等问题。46.11%的受访者在“未收到任何提醒”时被扣费。“必须通过人工客服电话才能取消”“取消流程复杂，需经过多个步骤”“无法取消或设置了取消条件”等“取消自动续费”最困难的情形。自动跳转不明第三方网页的信息告知存在明显不足，仅16.41%的受访者认为商家能够清晰告知用户在订阅服务时可能涉及的“第三方平台跳转及其可能带来的后果”等相关信息，44.56%的受访者因为自动跳转而遭遇了“不想要的广告或推销”。这些设计存在未提示和明确说明的情形，增加了用户被“隐形扣费”“不明消费”的风险，违反了“事先”“显著提醒”的相关规定。
四川省消委会建议，应完善法律法规与行业标准，加大政府监管与执法力度，优化维权流程与机制，强化平台责任与自律，提升商家诚信经营意识和加强消费者权益教育与保护。此外，提高消费者的法律意识和自我保护能力，权益受损时应及时采取措施维权。引导消费者理性消费，避免盲目消费和冲动消费。
