一、遇到万家乐热水器显示E1故障时，通常表现为无法点燃或火焰意外熄灭，这主要是由于点火系统发生故障，其中点火器损坏是最常见的原因。另一种可能性是热水器的主控板存在缺陷，这种情况下需专业售后服务人员前来更换。
二、导致万家乐热水器E1故障点火困难的因素包括：
1、压力膜（橡胶隔膜）可能因老化或损坏，影响微动开关的工作，通过观察其开合程度可判断压力膜是否正常。
2、烟道阻塞或防风罩卡住可能导致高温废气无法排出，形成回流气压，从而引发点火不成功。（可通过观察燃烧火苗状况及排烟口排气量来判断烟道是否堵塞，堵塞常常会引起热水器熄火。）
3、点火针可能因长时间受热而变形，改变了正确的点火位置。
4、若脉冲点火器失效，可能会导致放电火花强度不足。
5、接地线连接可能出现松动，影响正常使用。
