可能是电机或电容出现故障。此时将洗衣机设置为洗涤模式，当电机发出嗡嗡声时，用手持续向波轮施加顺时针方向的力。如果波轮在手动作用下能够转动，则说明启动电容损坏；若即使施加力量波轮仍无法转动且感觉非常僵硬，则表明电机有问题（请注意，在此步骤之前应先拆开洗衣机的后盖，并取下皮带，手动尝试转动波轮，如波轮可以自由转动，基本上可以排除离合器问题）。
更换离合器和电机的成本大致相同，通常都在200元以上，而更换电容则相对便宜一些，大约需要50元左右。
故障现象描述
当您的TCL全自动洗衣机出现只发出嗡嗡声而不进行洗涤或脱水动作时，这可能是因为以下几个原因导致：
1.门锁未正确关闭：这是最常见的原因之一。如果洗衣机的门没有完全关紧，安全开关就不会接通，从而阻止了滚筒的运转。
2.衣物放置过多或不平衡：过量装载或者衣物分布不均会导致电机负担加重，甚至无法启动。
3.电源问题：电压不稳定、插头接触不良等也可能引起此现象。
4.内部部件损坏：如皮带松弛或断裂、电机故障等。
解决方案
针对上述可能出现的问题，您可以尝试以下步骤来解决问题：
-检查门锁是否关闭良好：首先确认洗衣机的门已经完全关闭且锁定。有时候只是因为门没有关好而导致机器不能正常工作。
-调整衣物数量及分布：减少洗衣量，并确保衣物均匀分布在滚筒内，避免一侧过重造成失衡。
-检查并排除电源故障：检查插座是否有电，尝试更换其他位置的插座使用；同时也要检查电线连接处是否松动。
-联系专业维修人员：如果以上方法都不能解决问题，那么可能是由于更深层次的原因（例如内部组件故障）所引起的。此时建议您及时联系专业的售后服务团队进行检修。
预防措施
为了防止此类问题的发生，在日常使用过程中需要注意以下几点：
-按照说明书的要求适量装填衣物；
-定期清理过滤网和排水管，保持其畅通无阻；
-使用合适的洗涤剂，不要超量添加；
-选择平稳的地面上安装洗衣机，以减少振动带来的影响。
