亚马逊迎战以Temu为首的低价电商冲击波

界面新闻记者 | 陈振芳界面新闻编辑 | 宋佳楠近日，在2024年亚马逊全球开店跨境峰会上，亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐透露了一系列数据与业务进展，宣布2025年业务战略将围绕创新助力、机遇拓展、本地赋能三方面展开。过去一年，中国卖家通过亚马逊全球站点向消费者及企业和机构客户售出商品数量同比增长超20%；过去两年，销售额超100万美金和1000万美金的中国卖家数量分别增长近55%和近60%。正当淘宝、京东等电商平台纷纷调整策略，不再单一依赖低价竞争时，以Temu为代表的跨境电商却靠着低价策略在全球大获成功，让亚马逊也不得不开始迎战。据SensorTower数据，2024年8月，Temu的用户基础达到了亚马逊的91%，在84个国家和地区的调查中，超过60%的用户偏好Temu，特别是在欧洲，有28个国家的用户更偏好Temu。截至2024年9月1日，上线两年多的Temu已在78个国家和地区提供服务。另据汇丰银行预计，到2027年，Temu的GMV（商品交易总额）将增长至1400亿美元，超过阿里巴巴、SHEIN和TikTok，实现中国跨境电商中最高的GMV增长率。为此，姗姗来迟的亚马逊决定推出低价商城Amazon Haul，以应对中国电商公司的冲击。Amazon Haul的所有商品定价在20美元或以下，大多数商品是10美元左右或以下，订单满50美元提供额外5%的折扣，满75美元提供额外10%的折扣。值得关注的是，该商城提供的配送时间为一到两周，相较于亚马逊Prime会员的快速配送，时间更长。“Amazon Haul处于起步阶段，有很多内部学习和优化的过程，目前没有太多可以发布的东西。”戴竫斐在接受界面新闻等媒体采访时说。亚马逊Haul目前只在美国上线，且采用邀请制。第一批邀请入驻的中国卖家有三大特征，一是和亚马逊合作过的现有卖家；二是具备成本、价格、品类三方面的优势；三是能够把货运到亚马逊东莞运营中心。在戴竫斐看来，不同消费者对低单价商品的需求也不完全一样，“我们要更细化地了解客户具体的需求是什么，有很多客户不太在意品牌、配送时速，而更关注便宜的价格。”在这一轮全球低价电商大战中，更具备价格优势和成本优势的中小型工厂卖家成为亚马逊等电商平台争抢的客户。“中国产业带的成熟度非常高，已经完成了生产制造跟产品研发的垂直整合，这些产业带的产品竞争力非常强。”亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区业务拓展及区域管理负责人杨钧也认为，中国跨境电商的核心原动力，在于用快速的产品创新去满足已经出现，但是尚未被完全满足的消费者需求。在这一前提之下，该公司开发分布在全国各地的四百多条产业带，希望通过提升跨境供应链的质量，更快推动产品创新。预计到2027年，亚马逊“产业带加速器”项目将会覆盖150个以上中国产业带，扶持上万家工厂或品牌商上线亚马逊。亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区产品及卖家教育负责人彭嘉屺表示，“机遇拓展”业务战略的关键在于产品品类的差异化，把目前有需求，但是供给不足的产品找出来，从品类、自身定位以及商机拓展的角度挖掘更多机遇。选品方面，在原有的选品指南针和商机探测器基础上，亚马逊计划在2025年推出“未被满足的需求洞察”功能。亚马逊提供的数据显示，从2024年初至10月31日，中国卖家新上架FBA（亚马逊物流）商品数量同比增长接近30%，超35%的商品销量来自12个月内创建的新选品，中国品牌型卖家在亚马逊新兴站点销售额同比增长超60%。此外，亚马逊还推出一系列计划，包括亚马逊红人计划以及内容创作者计划，旨在吸引消费者在多个海外社交媒体的应用内购买，同时升级了BuywithPrime项目，帮助卖家建立和扩大在其独立站和亚马逊之外其他销售渠道的业务。一系列基于AI和大数据的电商工具，如AI驱动的即时通信工具ConnectPro、智能船期预估、自动化清关税号归类等新功能也同期发布。在全球商业采购向线上转移的趋势下，亚马逊企业购已成为该平台全球增速最快的业务之一，越来越多的中国卖家把同时拥抱B端（企业端）和C端（消费端）商机作为关键发展策略之一。峰会期间，亚马逊宣布将于2025年向中国卖家开放爱尔兰站点，这是其在欧洲第十个向中国卖家开放的站点，届时中国卖家可在亚马逊全球二十个国际站点开展业务。亚马逊供应链智能托管服务也正式面向中国卖家开放，提供端到端的跨境供应链整体解决方案。过去三年，亚马逊上同时布局B端和C端业务的中国卖家数量增长了近2倍，亚马逊企业购向中国卖家开放的站点总数已达10个。该公司强调，自2023年底亚马逊供应链整体解决方案推出以来，全球已有数十万卖家使用至少一项亚马逊供应链服务。截至2024年10月底，使用两个及以上亚马逊供应链服务的中国卖家数量增长4倍。