五年内
COLMO厨房及热水产品的“只换不修”政策的有效期限为五年。通常情况下，电热水器和燃气热水器的基础保修期为一年，不过近年来这一期限呈现出逐渐延长的趋势。目前，高端燃气热水器的保修期多数已达到五至六年，而电热水器的保修期也正逐步从三年过渡到五年。
1.COLMO热水器标准保修期限
根据官方信息，COLMO为不同类型的热水器提供了不同的保修服务：
-整机保修：自购买之日起，COLMO电热水器提供3年的免费保修服务；而燃气热水器则享有2年的免费保修期。
-核心部件保修：针对部分关键组件，如加热管等，COLMO还提供了更长时间的保修保障，通常可达5年甚至更长。
需要注意的是，上述保修条款适用于在正规渠道购买并安装的产品，且用户需保留好购买凭证及安装记录以备不时之需。
2.保修范围说明
为了确保消费者的权益得到充分保护，以下几点关于COLMO热水器保修范围的重要说明值得特别关注：
-非人为损坏：所有因产品质量问题导致的故障均属于保修范围内。
-正确使用条件下：若产品按照说明书指导正常使用，并未遭受外部因素（如电压不稳定、水源污染）的影响，则可享受保修服务。
-定期维护保养：建议用户定期对热水器进行清洁保养，虽然这不在免费保修项目之内，但有助于延长设备使用寿命。
3.超出保修期后的服务
一旦超过厂家规定的保修期限，消费者仍然可以通过联系COLMO客服获得有偿维修服务。此时，具体的费用将依据实际检查结果确定，包括但不限于零部件更换成本以及技术人员上门服务费。
COLMO热水器以其高品质的产品和服务赢得了良好的市场口碑。合理的保修政策不仅能够增强用户的信心，同时也是企业实力的一种体现。如果您正考虑选购一台高性能、高可靠性的热水器，那么COLMO无疑是一个值得信赖的选择。
