界面新闻记者 | 许悦装发布秀，高级手工坊系列是这家高级时装屋展示法式手工艺的独立高级成衣系列，有刺绣坊、山茶花及羽饰坊、制帽坊、褶饰坊和鞣革坊等，如今香奈儿旗下已经拥有大约60间高级手工坊和工厂。
2009年，同样是在12月3日，香奈儿第一次把高级手工坊系列的发布秀放在了中国，当时选择的地点是上海黄浦江边的黄浦公园。对于奢侈品行业来说，那时的中国是2008年“金融危机”后为数不多的高增长市场，年增长率达12%，往后长达10年的奢侈品消费繁荣刚按下启动键。贝恩公司当时预测，五年内中国将会成为全球奢侈品消费额的首位。
但中国仍然举足轻重，考验各个奢侈品牌的是如何找办法在低迷的消费环境里提振生意。
Pavlovsky多次提到了“香奈儿还在学习如何在中国做生意”。这种学习的过程包括纵向和横向的——过去15年中国的消费者变得更加成熟和“懂行”，同时香奈儿的门店网络也在扩大。“香奈儿在中国内地的12个城市开有精品店，未来可能会在30个城市开店——30个城市不是我们的目标，但我意思是我们一步步来。”Pavlovsky称。
尽管内地第一家香奈儿精品店早于1999年就在北京王府半岛酒店开业了，但直到2006年才在上海恒隆开出第二家精品店。2023年，香奈儿把华中地区的第一家精品店开在了郑州。Pavlovsky称，他不打算让门店快速增长，“学习找到在中国的最佳平衡”。
“我不排除未来会有更多的鞋履精品店，但是我们每一家的常规精品店都有鞋区，已经能够邀请我们的客人到这些精品店买鞋。所以，我们未来还是希望能进入更多城市，以及开更多的尊享沙龙。”Pavlovsky说道。
尽管Pavlovsky没有提及VIC客人具体贡献了多少消费，但贝恩公司曾在第21版《全球奢侈品市场研究》中提及，全球范围内，前2%的客户为奢侈品牌贡献了约四成的消费额。因此不仅仅是香奈儿，几乎所有头部的奢侈品牌都在采用这种方式深耕高净值客户。
这种重视也反映在杭州秀的邀请名单里。VIC客人们由各自的销售邀请云集至杭州，每人都有一对一的妆发服务，12月2日晚，香奈儿还安排了晚宴特别招待了这些为他们的中国业绩贡献最多的客人。
“我明白我们的产品不再那么容易被负担得起了，（涨价是因为）我们现在的成本较之15年前增加了两倍。但是我理解这种评价其实并不是关乎我们的价格，更多是关乎我们的产品价值。我们的产品价值没有变，仍然是在追求最好的工艺、最好的材料、最透明的工厂。”Pavlovsky对界面新闻说道。
界面新闻记者 |
