冬日渐冷，不少市民朋友选择购买羊绒衫御寒。然而，网购羊绒制品或有 " 踩雷 " 风险。近日，苏州读者戚先生向扬子晚报 / 紫牛新闻 " 有事找紫牛 " 栏目反映，他在某电商平台购买声称 " 山羊绒 100%" 的针织衫，到手试穿觉得扎人，自费送检后报告显示为 " 绵羊毛 100%"，所谓的 " 羊绒衫 " 其实是 "0 羊绒 " 的 " 羊毛衫 "。平台提出 " 仅退款 "，他不认可这一处理方式，希望能 " 退一赔三 "，并补偿交通费、检测费和误工费。
戚先生与店铺客服沟通
河北清河商家昵称含 " 鄂尔多斯市 "
消费者质疑商家 " 混淆视听 "
戚先生提到，他购买前看到 " 露美羊羊绒衫 " 店铺商家的账号昵称叫 " 鄂尔多斯市露美羊羊绒衫 - 自产 "，因而误以为对方是鄂尔多斯厂商。经历维权后的一番折腾，他才意识到，商家其实来自河北省邢台市清河县。他认为，商家存在 " 混淆视听 " 的嫌疑。
据了解，河北省邢台市清河县是我国最大的羊绒集散地，有 " 中国羊绒之都 " 之称。官方数据显示，清河年加工经销山羊绒产量占全国五成，2023 年营收超 420 亿元。
商家营业执照信息显示，该商家是注册在河北省邢台市清河县的 " 清河县暖兔服装店 "。记者从商业查询平台找到该商家联系电话，多次拨打但无人接听。
12 月 4 日，记者致电河北省邢台市市场监督管理局服务热线，工作人员表示，如果消费者从注册地址在清河县的企业买到疑有质量问题的羊绒衫，可拨打邢台市 12315，派转中心帮消费者登记完毕后，会分流给清河县的市场监管局核查，再进一步分流到商家所在区域的监管所，联系商家核实处理并进行后续相应处罚。
当前，戚先生已经向河北省邢台市 12315 反映此事。当地相关部门已做记录，并表示会再次联系戚先生。本栏目将持续关注。
校对 陶善工
